Τρόποι και χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ClickandBuild.gr δραστηριοποιείται στην Ελληνική Επικράτεια και η περιγραφή των τρόπων παράδοσης αφορά τις περιοχές της.
Στην περίπτωση που ο τόπος παράδοσης είναι στο εξωτερικό, τότε η παραγγελία μπορεί να γίνει μόνο σε επικοινωνία με τα φυσικά καταστήματα.
Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν το κόστος μεταφοράς στην διεύθυνση του πελάτη. Ανάλογα με το είδος των προϊόντων, την ποσότητα και την απόσταση υπολογίζεται το κόστος μεταφοράς και προστίθεται στην αξία των προϊόντων πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Όταν ο τόπος παράδοσης βρίσκεται εκτός του Νομού Αττικής, η παραγγελία ολοκληρώνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα προκειμένου να βρεθεί το βέλτιστο κόστος μεταφορικών για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
Τα προϊόντα για τα οποία έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας και έχει εξοφληθεί μπορούν να παραληφθούν με τους ακόλουθους τρόπους:
1. Παραλαβή από τα φυσικά καταστήματα
Στην περίπτωση αυτή προηγείται τηλεφωνική επαφή ή με e-mail για την επιβεβαίωση ότι η παραγγελία είναι έτοιμη. Οι ώρες λειτουργίας των φυσικών καταστημάτων όπου μπορεί να γίνει η παραλαβή είναι:
Δευτέρα - Παρασκευή : 7:30 π.μ. έως 15:30 μ.μ.
Σάββατο : 7:30 π.μ. έως 13:30 μ.μ.
2. Παράδοση στη διεύθυνση του πελάτη εντός του Νομού Αττικής
Η παράδοση γίνεται εντός τριών εργάσιμων ημερών. Τα προϊόντα μικρού όγκου και βάρους μέχρι 5 κιλά παραδίδονται στην πόρτα του πελάτη. Τα προϊόντα μεγάλου βάρους και όγκου παραδίδονται επί πεζοδρομίου. Δεν υπάρχει δυνατότητα ανύψωσης των προϊόντων σε όροφο. Ειδικά για παραδόσεις εντός του Νομού Αττικής, εφόσον η αξία της παραγγελίας ξεπερνάει τα 700,00 €, δε χρεώνονται μεταφορικά.
3. Η διεύθυνση του πελάτη βρίσκεται εκτός του Νομού Αττικής
Τα προϊόντα παραδίδονται σε πρακτορείο μεταφορών της επιλογής του πελάτη στην Αττική. Το clickandbuild.gr αναλαμβάνει τη μεταφορά των προϊόντων μέχρι το πρακτορείο χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών. Η παράδοση γίνεται εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Το κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο στο χώρο του πελάτη, συμφωνείται και πληρώνεται από αυτόν απευθείας στο πρακτορείο.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στους προμηθευτές του με αποτέλεσμα την καθυστέρηση της παράδοσης πλέον του χρόνου που αναφέρεται παραπάνω, ενημερώνεται άμεσα ο πελάτης. Μπορεί να επιλέξει την παράδοση της παραγγελίας στο νέο προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης ή να την ακυρώσει χωρίς καμία επιβάρυνση.
HellasSites